Incidents reported on status page for Extrabat https://status.extrabat.com/ https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/8312c28d59919b3deea5fa7caf8d0ae6.png https://status.extrabat.com/ en https://status.extrabat.com/incident/905444 Tue, 26 May 2026 08:24:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/905444#dfeff72c07e54039ee04ea55dc2c69a80d140ce832677781127fa433ab472278 Nous constatons actuellement des ralentissements intermittents sur notre plateforme lors de certains pics d'activité. Notre équipe technique est pleinement mobilisée et analyse les métriques pour identifier la cause exacte de ces pics de charge. L'application reste accessible, mais vous pouvez rencontrer des temps de réponse plus longs que d'habitude de manière sporadique. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de précisions ou dès qu'un correctif sera appliqué. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. ------- We are currently experiencing intermittent slowdowns on the platform during peak traffic periods. Our engineering team is actively investigating the root cause and analyzing our system metrics. The application remains accessible, but you may experience sporadic increases in response times. We will provide updates as soon as we have more details or a fix in place. Thank you for your patience and cooperation. https://status.extrabat.com/incident/887120 Mon, 04 May 2026 04:13:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/887120#bc76dd79b1c692c86d3a2b38e8db7a2dc974e9f1b28cb100a7628159eb7b5689 Un incident technique sur l'un de nos serveurs a provoqué ce message d'erreur, mais la situation est désormais rétablie. Pour vous garantir une continuité de service optimale, nous avons renforcé nos protocoles a partir d'aujourd'hui : Vigilance 24h/24 : Un système d'alerte automatique prévient nos techniciens par SMS immédiatement, de jour comme de nuit, pour une intervention instantanée en cas d'anomalie. Amélioration continue : Nos équipes finalisent une mise à jour de fond pour écarter définitivement ce type d'incident. En complément, je vous conseille vivement de déployer l'application Today auprès de vos équipes. Gratuite et dotée d'un mode hors-ligne, elle garantit l'accès aux agendas de terrain même en cas d'indisponibilité du serveur. https://status.extrabat.com/incident/887120 Mon, 04 May 2026 01:00:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/887120#5aa831afaff830b57ec160bb84e5a6d8f87c2268ddc3aae7551bc5d29ba970b8 Our infrastructure team is currently investigating. We will provide an update as soon as possible. Incident en cours – MyExtrabat inaccessible Nos équipes d’infrastructure sont en train d’investiguer. Nous reviendrons vers vous dès que possible avec plus d’informations. https://status.extrabat.com/incident/887096 Fri, 01 May 2026 04:41:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/887096#c61c7448dd841bbe718b5dec0497b4e8629743641c2c30237f1c3db421a422db Fin de l'incident Incident resolved – MyExtrabat is now accessible The issue has been identified and resolved. The platform is fully operational again. Thank you for your patience. Incident résolu – MyExtrabat est de nouveau accessible Le problème a été identifié et corrigé. La plateforme fonctionne normalement. Merci pour votre patience. https://status.extrabat.com/incident/887096 Fri, 01 May 2026 01:40:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/887096#d64ff78030bf039082e0407fc17eb776a97bdaf489d4bc0d9e13a1686f37a099 Our infrastructure team is currently investigating. We will provide an update as soon as possible. Incident en cours – MyExtrabat inaccessible Nos équipes d’infrastructure sont en train d’investiguer. Nous reviendrons vers vous dès que possible avec plus d’informations. https://status.extrabat.com/incident/887109 Thu, 23 Apr 2026 04:50:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/887109#20e043946f0a8776a77a721f4679b4a49036a347917b443410f61466f22e9f4c Fin de l'incident Incident resolved – MyExtrabat is now accessible The issue has been identified and resolved. The platform is fully operational again. Thank you for your patience. Incident résolu – MyExtrabat est de nouveau accessible Le problème a été identifié et corrigé. La plateforme fonctionne normalement. Merci pour votre patience. https://status.extrabat.com/incident/887109 Thu, 23 Apr 2026 01:50:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/887109#d560a62c73ede668bb96655afe748ca4f849068d67d91c2bd561304f395c3c71 Our infrastructure team is currently investigating. We will provide an update as soon as possible. Incident en cours – MyExtrabat inaccessible Nos équipes d’infrastructure sont en train d’investiguer. Nous reviendrons vers vous dès que possible avec plus d’informations. https://status.extrabat.com/incident/887101 Wed, 22 Apr 2026 04:40:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/887101#07ec0794fd1c11da17631007cec85d85fdce81dca799d9f8c0cd0292ff21cf73 Fin de l'incident Incident resolved – MyExtrabat is now accessible The issue has been identified and resolved. The platform is fully operational again. Thank you for your patience. Incident résolu – MyExtrabat est de nouveau accessible Le problème a été identifié et corrigé. La plateforme fonctionne normalement. Merci pour votre patience. https://status.extrabat.com/incident/887101 Wed, 22 Apr 2026 01:45:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/887101#1e12933df9406d2c14814a0a5df25e9466df028a04be685e3e0dc75b897ed239 Our infrastructure team is currently investigating. We will provide an update as soon as possible. Incident en cours – MyExtrabat inaccessible Nos équipes d’infrastructure sont en train d’investiguer. Nous reviendrons vers vous dès que possible avec plus d’informations. https://status.extrabat.com/incident/862424 Wed, 01 Apr 2026 06:47:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/862424#e5f54acc28dc29e47e976234a0e3bc38f4aafcdcf4042eb1980cc845c75a2e7f FR : Le service est désormais rétabli suite à un incident survenu ce matin à 06h47, ayant rendu la plateforme Extrabat inaccessible (erreur 502). La cause a été identifiée et un correctif appliqué. EN : Service has been restored following an incident this morningat 06:47 (502 error).  The root cause has been identified and a fix applied. https://status.extrabat.com/incident/862424 Wed, 01 Apr 2026 05:50:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/862424#bb4fbb87bbd2691d0247bf0696312a1771f524bea0fae6931fd9ccda16042e5c FR : Le service est désormais rétabli suite à un incident survenu ce matin entre 06h30 et 07h50, ayant rendu la plateforme Extrabat inaccessible (erreur 502). La cause a été identifiée et un correctif appliqué. Des actions complémentaires sont en cours pour éviter toute récurrence. EN : Service has been restored following an incident this morning between 06:30 and 07:50 (502 error).  The root cause has been identified and a fix applied. Additional actions are underway to prevent recurrence. https://status.extrabat.com/incident/862424 Wed, 01 Apr 2026 05:11:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/862424#47a3370ba9136bfa6326b804bbec5f065d2eae50fefae06bffeefa0fff894436 FR : La cause de l’incident a été identifiée. Un correctif est en cours de déploiement afin de rétablir le service. EN : The root cause has been identified. A fix is currently being deployed to restore service. https://status.extrabat.com/incident/862424 Wed, 01 Apr 2026 05:10:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/862424#13174ada8b09d5e9dd28010043673d8cf4798de65e1a87353a2549b9aadee6f2 FR : Une erreur 502 rend actuellement la plateforme Extrabat inaccessible pour certains utilisateurs. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. EN : A 502 error is currently making the Extrabat platform inaccessible for some users. Our teams are working to restore service as quickly as possible. https://status.extrabat.com/incident/862424 Wed, 01 Apr 2026 04:30:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/862424#0698b6eca2c48f790e09e9bdd6583566540c761537d60e2c0687a8edac16292d FR : Une erreur 502 rend actuellement la plateforme Extrabat inaccessible pour certains utilisateurs. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. EN : A 502 error is currently making the Extrabat platform inaccessible for some users. Our teams are working to restore service as quickly as possible. https://status.extrabat.com/incident/851137 Tue, 17 Mar 2026 09:22:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/851137#510a1e40733a27382f253ea7e32e9edfbab5620a8f49d76bb7555dc92021f217 incident résolu. Cause : Traitement lourd qui a impacté les performances globales https://status.extrabat.com/incident/804950 Thu, 15 Jan 2026 08:42:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/804950#04e6f3ce7b7967f990be84b5a7da9afb372460b1b3381cb1f9540e0ba3857af5 Une opération de maintenance technique est actuellement en cours sur le service d’envoi de SMS. En conséquence, l’envoi des SMS depuis MyExtrabat est temporairement indisponible. Les autres fonctionnalités d’Extrabat restent pleinement opérationnelles. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Un point d’avancement sera communiqué sur cette page. A technical maintenance operation is currently in progress on the SMS sending service. As a result, SMS delivery from MyExtrabat is temporarily unavailable. All other Extrabat features remain fully operational. Our teams are actively working to restore the service as quickly as possible. Updates will be posted on this page. https://status.extrabat.com/incident/803113 Wed, 14 Jan 2026 15:04:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/803113#b750a911267ef0c042da26bef82de34f03762e99289e469e9d8912fea32cbd65 Resolved incident ------ Incident résolu https://status.extrabat.com/incident/803113 Tue, 13 Jan 2026 14:48:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/803113#71e46eae4731d6367aea49db6e01fe0f7a22bbba34bf05a112f27599a22e1dbe Nous rencontrons actuellement des problèmes lors de la création et de la modification des fiches clients. Les données existantes ne sont pas impactées. Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème afin de rétablir un fonctionnement normal dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. We are currently experiencing issues with the creation and modification of customer records. Existing data is not affected. Our teams are actively working to resolve the issue and restore normal operation as quickly as possible. Thank you for your understanding. https://status.extrabat.com/incident/803113 Mon, 12 Jan 2026 19:08:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/803113#94989159aba59fa5907bc690d58f2bfc8bd46aa7e13db3ea19c6dd06dabdb69e Nous avons résolu le dysfonctionnement. We have resolved the issue https://status.extrabat.com/incident/803113 Mon, 12 Jan 2026 15:39:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/803113#b85907a5caf5901e3b5ceffe6b7fd229c8a837d737e69a2f01ba902dad9b9536 Nous rencontrons actuellement des problèmes lors de la création et de la modification des fiches clients. Les données existantes ne sont pas impactées. Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème afin de rétablir un fonctionnement normal dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. We are currently experiencing issues with the creation and modification of customer records. Existing data is not affected. Our teams are actively working to resolve the issue and restore normal operation as quickly as possible. Thank you for your understanding. https://status.extrabat.com/incident/800070 Wed, 07 Jan 2026 21:01:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/800070#d57f6f77f0748a7144c3fad3f42e45ba4663dcbc8a6aebfb419908f9ae00aa26 Une intervention technique est programmée ce mercredi 7 janvier à partir de 22h (CET). Durant cette période, l’accès à Extrabat sera temporairement indisponible ou fortement perturbé. La durée estimée de l’intervention est d’environ 2 heures. Un rétablissement progressif du service est attendu dès la fin de l’opération. A technical maintenance is scheduled for Wednesday, January 7, starting at 10:00 PM (CET). During this period, access to Extrabat will be temporarily unavailable or significantly impacted. The estimated duration of the intervention is approximately 2 hours. Service is expected to be progressively restored once the operation is completed. https://status.extrabat.com/incident/775813 Fri, 28 Nov 2025 10:34:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/775813#bc506a78fc0d2a5f4dfa5b9c7aa8142004dd8cf96f3635839acb4f6f04a136cf Resolved incident ------ Incident résolu https://status.extrabat.com/incident/775813 Fri, 28 Nov 2025 10:07:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/775813#cab6f126506fff12e40d8e64c74931c52339749435734b4785f1679b803d94d2 Ongoing incident. Our infrastructure team is currently investigating. We will provide an update as soon as possible. Incident en cours – MyExtrabat inaccessible Nos équipes d’infrastructure sont en train d’investiguer. Nous reviendrons vers vous dès que possible avec plus d’informations. https://status.extrabat.com/incident/760352 Sun, 09 Nov 2025 08:20:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/760352#bd806e0f21bda1e026b74c34e3ab8b13d15701675e21a27d654d48a5d8cc6b64 Fin de l'incident Incident resolved – MyExtrabat is now accessible The issue has been identified and resolved. The platform is fully operational again. Thank you for your patience. Incident résolu – MyExtrabat est de nouveau accessible Le problème a été identifié et corrigé. La plateforme fonctionne normalement. Merci pour votre patience. https://status.extrabat.com/incident/760352 Sun, 09 Nov 2025 07:30:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/760352#364e46f0125a11fb84cb4ae1887991a961e0f1799f76329181f97487b61a4edf Our infrastructure team is currently investigating. We will provide an update as soon as possible. Incident en cours – MyExtrabat inaccessible Nos équipes d’infrastructure sont en train d’investiguer. Nous reviendrons vers vous dès que possible avec plus d’informations. https://status.extrabat.com/incident/728518 Sat, 08 Nov 2025 08:19:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/728518#f4603abf9b03840406507024e22447834c1d4fef6b361885538f38001b4c9cfa Incident resolved – Invoice list PDF export The issue preventing the PDF export of the invoice list has been identified and resolved. The feature is now fully operational. Thank you for your patience. Incident résolu – Impression de la liste des factures en PDF Le problème empêchant l’impression de la liste des factures en PDF a été identifié et corrigé. La fonctionnalité est de nouveau opérationnelle. Merci pour votre patience. https://status.extrabat.com/incident/760352 Sat, 08 Nov 2025 08:14:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/760352#1305047809596195619a7d4c16f78f336bdfc8bea32ad3af63ec7f6eb96dca87 Fin de l'incident Incident resolved – MyExtrabat is now accessible The issue has been identified and resolved. The platform is fully operational again. Thank you for your patience. Incident résolu – MyExtrabat est de nouveau accessible Le problème a été identifié et corrigé. La plateforme fonctionne normalement. Merci pour votre patience. https://status.extrabat.com/incident/760352 Sat, 08 Nov 2025 07:09:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/760352#04736d4c5929695bd682ed0d30c2c1b3f83ce0868048e594ef10198e4edda751 Our infrastructure team is currently investigating. We will provide an update as soon as possible. Incident en cours – MyExtrabat inaccessible Nos équipes d’infrastructure sont en train d’investiguer. Nous reviendrons vers vous dès que possible avec plus d’informations. https://status.extrabat.com/incident/752862 Tue, 04 Nov 2025 09:57:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/752862#b5988958acaa2132f613447a3406ad7c2ce03f5d8e5432510c24d9f0f98f7e1b Ralentissements sur MyExtrabat. Nos équipes interviennent. Suivez l’évolution ici. Ongoing incident: slowdowns on MyExtrabat. Our teams are working on it. Follow the updates here https://status.extrabat.com/incident/752862 Mon, 03 Nov 2025 14:01:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/752862#bc43f61db472c8ff52857aebf2525c5feec5a26a5035131fabb01195a9253d82 Problem solved https://status.extrabat.com/incident/752862 Mon, 03 Nov 2025 13:34:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/752862#230f1df5906f245c7c8c5d4e9f4f1f0daf255662d697c95c247b0597aa4ce112 Ralentissements sur MyExtrabat. Nos équipes interviennent. Suivez l’évolution ici. Ongoing incident: slowdowns on MyExtrabat. Our teams are working on it. Follow the updates here. https://status.extrabat.com/incident/752862 Tue, 28 Oct 2025 11:05:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/752862#cecb4998368b517505bb68d0e8b343a9edc910813088322967b4606809c150c2 Fin de l'intervention https://status.extrabat.com/incident/752862 Tue, 28 Oct 2025 10:43:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/752862#9832ecd01b52f2b488a00f3303cbfa104b75ac2637142c67fba1bde0a7a8584c Ralentissements sur MyExtrabat. Nos équipes interviennent. Suivez l’évolution ici. Ongoing incident: slowdowns on MyExtrabat. Our teams are working on it. Follow the updates here. https://status.extrabat.com/incident/748018 Sat, 25 Oct 2025 18:00:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/748018#19e79556181bdf35cfe2dd0a0451d489e6e0c03ad669163f0d10de6cc2f2e0f5 FR : Une maintenance est prévue le samedi 25/10 à 20h00 jusqu’au dimanche 26/10 dans la matinée afin d’améliorer les performances et la stabilité du service. Pendant cette période, la plateforme pourra être temporairement indisponible. Le dimanche matin, le service sera rétabli progressivement, certaines fonctionnalités pouvant être ralenties temporairement avant un retour complet à la normale. Merci pour votre compréhension et votre patience. EN : Maintenance is scheduled from Saturday, October 25 at 8:00 p.m. until Sunday morning, October 26, to improve the platform’s performance and stability. During this period, access to the platform may be temporarily unavailable. On Sunday morning, the service will be gradually restored, and some features may run slowly for a short time before returning to normal. Thank you for your understanding and patience. https://status.extrabat.com/incident/758341 Wed, 01 Oct 2025 07:22:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/758341#a9a24c2949bb9c6981c1370fad04b62bfd21a7549858cf55ee37e22f117c2441 La remontée des anciennes signatures dans les widgets est en cours de déploiement et devrait être rétablie prochainement. https://status.extrabat.com/incident/735717 Sat, 27 Sep 2025 13:16:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/735717#1d5badec1698ff0404e82dc145b89af8f6d55fd3fd091ac88e36cf769dcdf95f Ok https://status.extrabat.com/incident/730036 Thu, 25 Sep 2025 14:39:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/730036#744da22381f43df917a5fa08421ae0f92c8179c51527f6587710d0e6116a4dd4 Problems resolve https://status.extrabat.com/incident/735717 Wed, 24 Sep 2025 13:16:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/735717#4ada93bb594620bf753e10dc462a1d75e1e713e9b7c95cdf05b20c59fa53a657 - https://status.extrabat.com/incident/730036 Tue, 23 Sep 2025 14:41:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/730036#aa7b1dd9ec88d38874bc1c353400bc2bf0d05305bfa6ad24f6aca093ef0fc0bb - https://status.extrabat.com/incident/728518 Mon, 22 Sep 2025 07:40:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/728518#35b9c9b7c63a67372b9d2d0aa539a3fd952e630d124a03db4aba7fcf8f401761 Some users are experiencing problems printing commercial documents. https://status.extrabat.com/incident/725943 Fri, 19 Sep 2025 22:00:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/725943#6d7f4811a7a87a902cb40551871575363369b916219eaec756e99207cf1d6684 Maintenance completed https://status.extrabat.com/incident/725943 Fri, 19 Sep 2025 18:00:00 -0000 https://status.extrabat.com/incident/725943#b16e3c0ea2c161289240ca255cffdcf9ccb045a6c2782221ebdb0c16ad061e51 Maintenance : notre équipe technique procédera à une opération de mise à jour de l’infrastructure le vendredi 20 septembre 2025 de 20h00 à 00h00. Le service sera temporairement indisponible. Maintenance: our technical team will perform an infrastructure upgrade on Friday, September 20th 2025 from 8:00 PM to 12:00 AM (CET). The service will be temporarily unavailable.