Previous incidents

Nous constatons actuellement des ralentissements intermittents sur notre plateforme lors de certains pics d'activité.

Notre équipe technique est pleinement mobilisée et analyse les métriques pour identifier la cause exacte de ces pics de charge. L'application reste accessible, mais vous pouvez rencontrer des temps de réponse plus longs que d'habitude de manière sporadique.

Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus de précisions ou dès qu'un correctif sera appliqué. Veuillez nous...

Un incident technique sur l'un de nos serveurs a provoqué ce message d'erreur, mais la situation est désormais rétablie.
Pour vous garantir une continuité de service optimale, nous avons renforcé nos protocoles a partir d'aujourd'hui :
Vigilance 24h/24 : Un système d'alerte automatique prévient nos techniciens par SMS immédiatement, de jour comme de nuit, pour une intervention instantanée en cas d'anomalie.
Amélioration continue : Nos équipes finalisent une mise à jour de fond pour écarter dé...

Fin de l'incident

Incident resolved – MyExtrabat is now accessible
The issue has been identified and resolved.
The platform is fully operational again.
Thank you for your patience.

Incident résolu – MyExtrabat est de nouveau accessible
Le problème a été identifié et corrigé.
La plateforme fonctionne normalement.
Merci pour votre patience.

Fin de l'incident

Incident resolved – MyExtrabat is now accessible
The issue has been identified and resolved.
The platform is fully operational again.
Thank you for your patience.

Incident résolu – MyExtrabat est de nouveau accessible
Le problème a été identifié et corrigé.
La plateforme fonctionne normalement.
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Fin de l'incident

Incident resolved – MyExtrabat is now accessible
The issue has been identified and resolved.
The platform is fully operational again.
Thank you for your patience.

Incident résolu – MyExtrabat est de nouveau accessible
Le problème a été identifié et corrigé.
La plateforme fonctionne normalement.
Merci pour votre patience.

FR : Le service est désormais rétabli suite à un incident survenu ce matin à 06h47, ayant rendu la plateforme Extrabat inaccessible (erreur 502). La cause a été identifiée et un correctif appliqué.
EN : Service has been restored following an incident this morningat 06:47 (502 error).  The root cause has been identified and a fix applied.

incident résolu.
Cause : Traitement lourd qui a impacté les performances globales